惠普在5月声称，它现在提供了“最可持续”的PC产品组合。个人系统事业部总裁Alex Cho与 PCWorld的Mark Hachman 进行了交谈，解释了为什么即使在大流行和高失业率的情况下，可持续性，材料和节能也很重要。 以下是对话的笔录，内容经过 了空间和清晰度的编辑。
PCW：HP声称它提供了最可持续的PC产品组合。我会问：为什么现在呢？当生活中还有很多其他事情发生时，人们为什么要关心？
Cho：在个人系统中，这对我们尤为重要。因为这不是一时的奇迹。不是一代人。我们一直在我们的PC产品组合，所有配件和显示器上进行研究，并思考它与服务业务之间的关系以及包装方面的问题。
我将背景设定为这是我们的旅程。然后快速前进到COVID世界中的今天。每个人都在努力。我们不认为在设计解决方案时应该暂停考虑我们产生的影响的重要性。
可持续性大约有三大支柱。我们已经讨论了人，星球，社区-因此我们不只是在考虑产品。人们从来没有比现在有更好的时机认识到世界之间的联系比以往更紧密。
PCW：让我们定义就PC而言，可持续性意味着什么。它是什么？
Cho：它包括产品本身，即产品所产生的影响类型，无论它是否专注于使更多的消费后再生塑料得到更多使用。我们考虑温室气体的排放，不仅考虑产品，还考虑用于制造产品的过程以及包装。每年我们仅生产大约一千六百万台PC，因此包装非常重要，因此我们考虑一次性塑料包装。这就是该主题的行星方面。
我们也非常关心社区。专注于全世界的教育非常重要，因为我们不想仅仅创造一些东西，我们希望帮助它解决问题，并帮助他们用于学习。这是另一种方式。再次，对我们来说，这是整体的。
PCW：与供应商相比，您能告诉我HP本身贡献多少吗？惠普将母板和组件组装到惠普品牌的机箱中。那么，惠普应承担多少责任？
Cho：实际上，我们认为这是惠普的责任，也是价值链参与其中的事情。但是，我们所要做的是我们独特的事情?包装是我们决定结构材料成分的决定。我们宣布了世界上首次使用海洋塑料，无论是我们的Elite Dragonfly笔记本，还是首次使用海洋塑料的显示器。这是我们在材料上做出的选择。现在我们将它们放在我们的工作站中。因此，这绝对是我们在此过程中拥有的决定和杠杆。
惠普的Elite Dragonfly。
当我谈到温室气体排放时，您会知道，很多情况都是围绕我们根据设计能耗和能源效率而做出的决定。顺便说一下，在COVID时代，您要进行更多的计算，您需要更长的电池寿命，并且想要更高效的性能。
PCW：我想再谈一些。但是，让我们只专注于包装一秒钟。包装是如何演变的（例如10年前）？
Cho：我们在多个领域进行变革：不再使用泡沫聚苯乙烯，也转向使用更简单的塑料包装。对整体尺寸，数量和设计整体包装非常周到。我们必须为此设计，因为它们是敏感组件。我们要确保它们能够承受物流的需求。
从包装盒中取出的HP Pavilion审查单元的内部包装已发送给PCWorld。请注意，右下角的纸板是如何折叠以产生空间的。
我们非常注重材料。您会看到不同的材料，您会看到我们的包装结构不同，但我们也会考虑可用性和整个拆箱体验。
PCW：从全塑料的iMac到现在的PC，金属已成为设计不可或缺的一部分，已经发生了变化。一个示例是HP Elite C1030 Chromebook Enterprise，它由75％的再生铝制成。您能否谈谈为什么更多的笔记本是围绕金属设计的？
Cho：材料(从可持续性的角度来看，但也与设备的使用经验有关)在所有这些方面以及成本中均发挥了作用。我们越来越多地使用能够满足这三个领域的特性的高级材料，就像您对我们的Chromebook所做的解释一样。
我们来看一下Elite Dragonfly笔记本。它做了什么?它?我们使用镁将其中的80%用作回收材料。我们在重量方面也取得了新的突破：作为商务敞篷车，它的重量为一公斤。我们将以新的颜色交付它，以满足您的专业设备和个人设备之间的实际情况。它们经常混杂在一起。
PCW：您从哪里获得回收材料？该过程实际上如何工作？
Cho：我们在原材料采购方面拥有与之合作的供应链。
PCW：如果我是消费者，并且我相信回收，那么我该如何做呢？当我们完成铝罐的回收后，有一种传统。我们如何让消费者习惯于使用PC？我知道惠普确实有回收计划，但是它们似乎更适合回收墨盒。
Cho：我们将其视为一个多步骤的价值链主题。您知道我们已经涵盖了有关在产品中设计更可持续的组件的内容。这就是其中的一部分。而且有很多不同的方面。
惠普Spectre Folio中的主板和其他组件。
显然，围绕可维护性的设计也包含着巨大的元素。随着其他产品的到来，如果您对产品有疑问，就不能再使用它了。因此，我们真正针对可维护性进行了设计，以减少额外的[环境]影响。我们将介绍一些功能，例如您可以多大程度地更换屏幕。我们将iFixit的[修复]分数视为我们的一个代理。
我们正越来越多地转向可以收回[PC]的服务业务。360度计划很重要，因为我们发现客户的需求不断变化。我们可以创建更多的闭环过程，通过这些过程，我们可以使他们把那些东西带回来。我们提供服务，并进入更广泛的[回收]生态系统。这也有所贡献。我们在生态系统的多个部分都考虑到了它，因为它实际上不是灵丹妙药。
PCW：您认为我们是否会过渡到不仅仅将PC放在架子上腐烂的模型，而是经过五六年的时间，我们会将其送到回收中心或寄回向制造商收取费用？
Cho：是的，您已经看到了一些情况。这是关于位置。我认为这绝对是一个更大的野心，那就是参与一个更大的生态系统。这就是为什么我说COVID无疑以具有挑战性的方式影响着世界。我们看不出有任何理由为什么对客户以及对地球的需求和价值主张会阻止我们取得进步。我们非常兴奋。就我们所谓的个人系统而言，这是我们所做工作的非常有益的一部分。
PCW：HP证明其可持续性主张的一种方法是获得EPEAT金牌和银牌产品认证。授予这些规格的两个标准是产品寿命和能效。让我们先谈谈。从英特尔和其他个人电脑制造商那里听到的所有信息，都是长寿的敌人。您希望我们每五年左右更换一次旧PC。这似乎与EPEAT所倡导的想法相反。是吗？
赵：我不会。我们看两个方面。一是我们要确保客户继续拥有与当前需求相关的计算体验。因此，有自然的创新周期来确保他们能够做到这一点。
同时，我们真正相信为客户提供持续的价值主张。对于某些人来说，它们的生命周期可能更长。有些可能会更短。实际上，通过诸如设备即服务之类的产品，我们能够对其进行自定义，并使其更适合客户的独特需求。我们不仅涉及PC硬件，还涉及体验。我们想确保[消费者]能够从中受益，无论是在远程工作，游戏和娱乐中，还是在考虑医疗保健-都是通过某种远程医疗类型进行的访问基础设施。
我要补充的一件事是，在我们每一代产品中，因为我们如此专注于这一点，所以它变得更有效率。每一代，我们都应该取得更大的进步。
PCW：能源效率是另一件重要的话题，特别是因为它会影响PC的总体拥有成本和用户的电费。惠普的PC在节能方面取得了怎样的发展，您如何看待它们在未来的发展方向？
Cho：为了给您提供一些数据点，几年前我们看了一台商用台式机，然后看了今天的状况。在台式机上，我们的性能提高了30%，[功能]降低了30%。
笔记本电脑：我们的使命是在我们的产品中提高能源效率。与几年前相比，Elitebook 与现在相比，与几年前的同类产品相比，我们将在当前型号上节省30%的功率。我们在整个投资组合中都以相似的方式看待它。我们认为，随着我们在整体可持续发展使命上取得进展，继续走这条道路将会非常富有成果。
PCW：您之前谈到的是更多的整体问题。您是否可以通过Windows功能（例如现代待机）以及HP自己的服务以及硬件来解决节能问题？
Cho：我们明确地研究了硬件，软件和服务。在硬件方面，很明显，正如我们所讨论的，它是材料，而且是体系结构的效率。这是第一部分。软件也很重要。您谈到了几件事：Windows支持的现代待机。而且，增加AI，和算法，我们以优化该活动正用于该设备的性能使用，当你需要它来使用。考虑一下GPU和CPU之类的事物，并确保在使用它们时进行优化。
服务：我们在较早前讨论了有关使用户[回收] PC的问题。我们还能够远程识别设备何时可能出现故障。因此，能够提前进行补救很重要。
故障并不一定意味着设备会损坏。这可能意味着某事物正在运行，正在运行，正在运行，正在运行，消耗的能量远远超过了需要。我们会在硬件，软件和服务的各个方面进行研究。
PCW：这介于生活方式和可持续性之间。HP做出的选择之一是使用皮革等材料来包裹HP Spectre Folio等设备。当您做出这些决定时，您会如何想？我们从这里走到哪里？
Cho：现在是从事这项业务的好时机。因为我们能够真正探索各种材料。也许我可以与您分享标准是什么。
生命值
惠普的Spectre Folio，将笔记本电脑包裹在皮革中。
我们确实关注性能。那很重要 从事这项业务的人都知道热性能效率。我们当然也关注可持续性问题。我们还将研究产品的体验，既有感觉，也有外观。这些设备(无论是工作还是个人使用的，都是非常个人化的设备)，它们可以说明一切。实际上，我们已经投入大量资金来探索不同类型的材料。您今天已经看过其中的一些。
我要强调的一件事是，我们认识到计算越来越成为人们生活的一部分。因此，为什么不探索木材呢?为什么不探索皮革之类的东西呢?为什么不看传统上在计算方面没有想到的其他类型的材料呢?它们更温暖，它们在技术之外更能反映[生活]。
我们坚信将技术带给人们作为设计中心。我们不想只接受技术并将其推向人们。我们真正相信以人为本的设计理念，将技术个性化并满足人们的需求。因此，这种设计中心为我们提供了探索丰富事物的机会：颜色，材料，表面处理。这是这家公司令人兴奋的领域。
PCW：最后一个问题：我们从这里去哪里？
Cho：COVID是一个有趣的时间(使用一个形容词)。对于计算机世界来说，这是非常困难的。
